Lecture Automatique

Classement automatique du courrier : simulation

Simulation ALADiN Notre produit est destiné à : Capturer les flux clients entrants de toutes vos sources Convertir les documents vers un format simple à archiver et à utiliser Identifier l’émetteur du courrier pour le classer dans un dossier client Classer automatiquement le courrier dans une catégorie métier Extraire des données basées sur la catégorie Identifier les doublons Exporter les documents vers GED, CRM, BPM Les fonctionnalités 1, 2, 3, 5, 6 et 7 sont disponibles sur notre démo en ligne .

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LAD RAD legacy du marché vs ALADiN

Comparaison du périmètre fonctionnel ALADiN aux LAD RAD du marché ALADiN est un outil de LAD RAD. Pourtant son approche n’est pas exactement celle de nos concurrents, voici donc le périmètre fonctionnel couvert par ALADiN comparé au périmètre classique des outils de LAD RAD historiques. Fonctionnalités spécifiques FonctionnalitéALADINLAD RAD Digitalisation  CRM/ERP/BPM/ECM  Voir l'intégrateur Orientation  Centre d'appel (Front Office), équipes de gestion (Back Office), équipes courriers  Equipes courrier Détection des doublons    Eventuellement délégué à la GED après indexation Pilotage scanner  Utilisation de l'outil vendu avec le scanner  Scanner compatibles TWAIN Couverture par médias MédiasALADINLAD RAD Images     PDF     Documents Office     Emails (corps)     Emails (pièces jointes)    Voir les extensions Photos Smartphone    A cause de la résolution 72dpi Fax    A cause de la résolution 96dpi Audio       Fonctionnalité non systématique, se renseigner auprès de l’éditeur

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LAD RAD : utilisation pour les émails et autres fax

La dématérialisation : un besoin de rentabilité Le traitement de documents physiques coûte cher car il nécessite des personnes physiques pour les manipuler. Fort de ce constat les projets de dématérialisation ou digitalisation se concentrent sur la gestion du courrier avec en amont les outils appelés LAD RAD qui vont permettre de transformer un matériel physique en un matériel numérique dématérialisé. Ainsi en plus des ressources humaines, des logiciels et robots pourrons y avoir accès dans une optique d’amélioration de la rentabilité.

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Capture et traitement des courriers clients et adhérents

Capture et traitement des courriers clients et adhérents Lorsque vos clients vous sollicitent parce qu’ils ne peuvent eux-mêmes réaliser une opération en self-service, ils s’attendent à ce qu’elle soit traitée au plus vite et lorsque ce n’est pas le cas ils peuvent se plaindre sur les réseaux sociaux et ternir votre image ou faire des relances par courrier, email et fax (en cross canal) qui vont exiger beaucoup de vos outils au risque de voir plusieurs collaborateurs travailler simultanéement sur les mêmes dossiers.

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Lecture automatique de documents LAD - RAD

Lecture Automatique de Documents (LAD) Les outils de LAD sont utilisés depuis de nombreuses années pour capturer et accélérer le traitement des courriers entrants. Ils permettre de “lire” un courrier c’est à dire d’en extraire des informations métier. Comparez les périmètres fonctionnels entre notre solution ALADiN et les LAD historiques. Les LAD sont des outils indépendants et complémentaires aux GED. Si vous avez un volume important de courriers, d’emails ou autres documents office à gérer dans votre GED, ce sont les LAD comme ALADiN qui vous apporterons le gain de productivité le plus important.

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Numérisation du courrier client et capture flux entrants

Tous les projets de dématérialisation de flux entrants (factures, bons de commandes, notes de frais, rapports…) commencent par une réflexion sur l’étape de numérisation des documents physiques. Remarque : si vous souhaitez sous-traiter totalement votre service courrier, les questions seront les mêmes il faudra cependant voir à compléter avec des critères de coûts, délais et qualité. Quel est mon volume quotidien de courrier reçus ? Quelle équipe en place dans la structure ?

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